Danantara Indonesia CX100 Award 2026, Jasa Marga Raih Top 10 BUMN Layanan Terbaik

JAKARTA – PT Jasa Marga (Persero) Tbk berhasil meraih Posisi 10 Di ajang Danantara Indonesia CX100 Award 2026 Ke Jakarta, Selasa (13/10/2026). CX100 merupakan momentum penting Untuk membangun pola pikir pelayanan berkelanjutan Ke seluruh Badan Usaha Milik Negeri (BUMN).

“Hari ini bukan semata-mata tentang siapa yang Berhasil atau kalah. Yang terpenting adalah membangun pola pikir bahwa pelayanan membuat perusahaan kita berkelanjutan,” kata Chief Operating Officer (COO) Danantara Indonesia Dony Oskaria. Baca juga: Fundamental Kokoh, Laba Jasa Marga Tembus Rp1,9 Triliun Semester I 2026

Kegiatan tersebut dihadiri Dirut Jasa Marga Rivan A Purwantono dan Direktur Layanan Jasa Marga Yaya Ruhiya sebagai bentuk komitmen Perusahaan Di Meningkatkan Standar pelayanan jalan tol yang berorientasi Ke kebutuhan dan Penghayatan User jalan.

Rivan mengatakan, CX100 menjadi momentum Untuk Perusahaan Untuk Menilai sekaligus memperkuat transformasi layanan yang dijalankan secara berkelanjutan. Upaya ini sejalan Di pergeseran paradigma Jasa Marga Di infrastructure Ke infraculture, yaitu menempatkan Penghayatan dan kebutuhan Komunitas sebagai User jalan sebagai Pada penting Di pengelolaan infrastruktur jalan tol.

Untuk Jasa Marga, transformasi layanan tidak cukup hanya Di membangun infrastruktur dan Menampilkan Keahlian. Keberhasilannya harus tercermin Di Penghayatan nyata yang dirasakan Komunitas. ”Di melayani rata-rata 3,5 juta kendaraan setiap hari, kami perlu memastikan setiap aspek perjalanan, mulai Di kemudahan memperoleh informasi, keandalan operasional jalan tol, hingga respons petugas Pada terjadi kendala, dapat Menyediakan Penghayatan yang Lebih baik Untuk User jalan,” ujar Rivan.